Déclaration de confidentialité – Larob BV

1. Généralités

La présente déclaration de confidentialité (« Déclaration de confidentialité ») décrit la manière dont Larob BV traite les données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation de son site web et de ses services.

Larob BV accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et traite toujours les données à caractère personnel conformément à :

• le règlement général sur la protection des données 2016/679 (« RGPD » ou « AVG ») ;
• la législation belge en matière de protection des données.

Responsable du traitement

Larob BV
Bosstraat 3
2960 Brecht
Belgique
Numéro d'entreprise : BE 0428.126.326
E-mail : larob@larob.be
Téléphone : +32 (0)3 313 64 74

En utilisant notre site web, vous déclarez avoir pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité.

2. Quelles données à caractère personnel traitons-nous ?

En fonction de votre utilisation de notre site web ou de nos services, nous pouvons traiter les données à caractère personnel suivantes :

• nom et prénom ;
• coordonnées ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations sur l'entreprise ;
• numéro de TVA ;
• données de facturation ;
• numéro de compte bancaire ;
• Adresse IP ;
• données de communication ;
• cookies et données d'utilisation.

Nous collectons les données suivantes :

• directement de ta part ;
• via les formulaires de contact ;
• par e-mail ou par téléphone ;
• grâce à des cookies et des outils d'analyse.

3. Pourquoi traitons-nous vos données à caractère personnel ?

3.1 Demandes de contact et communication

Lorsque vous nous contactez via notre site web, par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos données afin de :

• pour répondre à ta question ;
• établir des devis ;
• fournir des informations ;
• suivre les communications.

Fondement juridique

• mise en œuvre de mesures précontractuelles ;
• intérêt légitime.

3.2 Prestation de nos services

Nous traitons des données à caractère personnel aux fins suivantes :

• gestion de la clientèle ;
• facturation ;
• suivi du projet ;
• services ;
• administration.

Fondement juridique

• exécution du contrat ;
• obligations légales.

3.3 Lettres d'information et marketing

Nous pouvons utiliser tes données pour :

• lettres d'information ;
• promotions ;
• communication commerciale.

Fondement juridique

• autorisation ;
• ou un intérêt légitime auprès de clients existants pour des services similaires.

Vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos communications ou en envoyant un e-mail à larob@larob.be.

3.4 Obligations légales

Nous traitons des données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations légales, telles que :

• obligations comptables ;
• obligations fiscales ;
• lutte contre la fraude ;
• demandes émanant d'autorités publiques.

Fondement juridique

• obligation légale.

3.5 Sécurité et vidéosurveillance

Larob BV peut recourir à la vidéosurveillance afin de protéger :

• personnes ;
• bâtiments ;
• biens immobiliers ;
• informations sur l'entreprise.

Le traitement des données est effectué conformément à la loi sur la vidéosurveillance du 21 mars 2007.

Fondement juridique

• intérêt légitime.

Les enregistrements vidéo sont conservés pendant 30 jours au maximum, sauf si une conservation plus longue s'avère nécessaire dans le cadre d'un incident ou d'une enquête judiciaire.

3.6 Cookies et analyse du site web

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin de :

• assurer le bon fonctionnement du site web ;
• améliorer l'expérience utilisateur ;
• collecter des statistiques ;
• optimiser les campagnes marketing.

Les cookies non essentiels ne sont installés qu'après avoir obtenu votre consentement.

Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.

4. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conservons pas les données à caractère personnel plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Délais de conservation

• Demandes de contact : 2 ans maximum ;
• Devis : 5 ans maximum ;
• Données relatives aux clients et à la facturation : 7 ans (obligation légale) ;
• Enregistrements vidéo : 30 jours maximum ;
• Données marketing : jusqu'au retrait du consentement.

À l'expiration de ces délais, les données à caractère personnel sont supprimées ou rendues anonymes.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec :

• Partenaires informatiques et d'hébergement ;
• comptables ;
• fournisseurs de logiciels ;
• partenaires marketing ;
• des conseillers professionnels ;
• les autorités publiques lorsque la loi l'exige.

Nous concluons, si nécessaire, des contrats de sous-traitance avec des tiers.

Les données à caractère personnel ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transfert international de données

Certains de nos prestataires de services peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »).

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées en dehors de l'EEE, nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en place, telles que :

• une décision d'équivalence de la Commission européenne ;
• Clauses contractuelles types (SCC) ;
• participation au cadre de protection des données UE-États-Unis, le cas échéant.

7. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre :

• perte ;
• abus ;
• accès non autorisé ;
• publication ;
• modification ;
• destruction.

L'accès aux données à caractère personnel est limité aux personnes qui en ont besoin pour l'exercice de leurs fonctions.

8. Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données à caractère personnel.

Vous avez le droit de :

• demander à consulter ;
• améliorer les données ;
• faire supprimer des données ;
• limiter le traitement ;
• s'opposer au traitement ;
• retirer ton consentement ;
• transférer des données.

Les demandes peuvent être adressées à :
📧 larob@larob.be

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois au plus tard.

9. Réclamations

Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter à l'adresse larob@larob.be.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de :

Autorité chargée de la protection des données (GBA)

35, rue de la Presse
1000 Bruxelles
Belgique
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Modifications

Larob BV se réserve le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité.

La version la plus récente est toujours disponible sur le site web.

Dernière mise à jour : 18 mai 2026

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