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Conditions générales de vente
Sauf dispositions contraires, expresses et formelles, et confirmées par écrit par nos soins, toutes les ventes sont considérées comme conclues selon les clauses et conditions générales de vente mentionnées ci-dessous.
- Les marchandises expédiées par chemin de fer ou tout autre moyen de transport, même franco de port, voyagent toujours aux risques et périls et sous la responsabilité de l'acheteur. Les marchandises retirées dans nos ateliers ou livrées franco domicile par nos camions doivent être vérifiées immédiatement. Les réclamations ultérieures à ce sujet ne seront plus acceptées.
- Pour être valables, les retours et les réclamations doivent être signalés immédiatement à la réception des marchandises.
- Tous les frais de recouvrement, au sens le plus large du terme, résultant d'un retard de paiement de la facture sont à la charge de l'acheteur. Tout retard de paiement entraîne pour l'acheteur l'obligation de payer, de plein droit et sans mise en demeure, un intérêt de 10 % sur une base annuelle, sans préjudice d'une éventuelle indemnisation.
- En cas de défaut de paiement, le montant de la facture sera majoré d'une indemnité forfaitaire de 10 % du montant de la facture, avec un minimum de 25 €, sans préjudice des frais de justice et d'exécution, afin d'indemniser le vendeur pour la perturbation de son activité et de sa programmation financière. Cette clause reste applicable même lorsqu'une lettre de change a été acceptée. Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral de la facture.
- Nous rejetons toutes les conditions d'achat figurant sur les documents émanant du client. Seules nos conditions générales de vente sont applicables.
- Toute commande transmise à notre représentation n'est valable que sous réserve de notre acceptation.
- Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants. En aucun cas, un éventuel retard ne peut donner lieu à une indemnisation de notre part ou à l'annulation de la commande.
- Tout litige ou contestation relève de la compétence exclusive du tribunal d'Anvers.
Retour
Dans le cadre de la loi sur la vente à distance, le consommateur bénéficie, lors d'achats effectués sur Internet, d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison du produit. Pendant ce délai, un produit peut être retourné sans justification, les frais de retour étant à la charge du client. Si une commande est refusée à la livraison, tous les frais (d'expédition) que nous avons engagés seront facturés dans tous les cas. Si vous avez changé d’avis concernant une commande passée via ce site et que vous souhaitez retourner les articles, veuillez le faire dès que possible après réception. L’expédition s’effectuant toujours aux frais et aux risques de l’expéditeur, le colis doit être correctement emballé et suffisamment affranchi (le courrier insuffisamment affranchi est refusé par GLS Post). Si les articles retournés sont complets, dans leur emballage d'origine et non utilisés, nous vous rembourserons le montant de l'achat que vous avez payé sur votre compte dans les plus brefs délais. Pour un traitement rapide, veuillez donc toujours joindre une copie de la facture d'achat en indiquant « annulation » ainsi que votre numéro de compte bancaire ou de compte postal.
L'adresse pour les retours est :
Larob bv
Bosstraat 3, B-2960 Brecht
Tél. +32 (0)3 313 64 74.