Foire aux questions

Vous trouverez ci-dessous quelques questions fréquemment posées et leurs réponses. Vous ne trouvez pas votre question et sa réponse ? N'hésitez pas à nous contacter pour nous poser votre question. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Inscription et connexion

Quels sont les avantages liés à un compte ?

Les avantages de vous inscrire sont les suivants :

Vous pouvez consulter toutes vos commandes.
Vous n'avez pas besoin de chercher vos numéros de commande trop loin.
Tout en un seul clic

Dois-je m'inscrire ?

Non, vous n'êtes pas obligé. Vous pouvez simplement passer une commande sans créer de compte.

Attention : si vous ne le faites pas, vous n'aurez pas d'historique de commande.

Commander

Comment commander une boîte aux lettres ?

Vous pouvez commander en ligne via notre boutique en ligne, mais vous êtes également les bienvenus dans notre showroom ou chez l'un de nos distributeurs.

Pour commander en ligne :

Choisissez d'abord votre boîte aux lettres
Cliquez sur les éléments nécessaires : couleur, numéro de maison et nom, position de la porte et sens d'ouverture.
Cliquez ensuite sur le bouton « Ajouter au panier ».
Après avoir cliqué sur « Confirmer la commande », vous recevrez un e-mail de confirmation.

Je souhaite une boîte aux lettres sur mesure. Puis-je m'adresser à Larob pour cela ?

Cela fait certainement partie des possibilités offertes par Larob. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre conception ou de votre projet.

Quand ma commande sera-t-elle prête ?

Contactez l'un de nos collaborateurs.
Téléphone : 03 313 64 74
E-mail : larob@larob.be

Paiement

Comment payer la boîte aux lettres ?

Sauf accord contraire, le paiement s'effectue à l'avance par virement bancaire ou en espèces lors de l'enlèvement/la livraison. Nous ne disposons pas de Bancontact, mais vous pouvez payer avec Payconiq.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans nos conditions générales.

Livraison

Ai-je une garantie sur une boîte aux lettres Larob ?

La garantie légale est de 2 ans à compter de la livraison ou du retrait de la boîte aux lettres.

Puis-je transporter la boîte aux lettres commandée avec ma voiture ?

Dans la plupart des voitures particulières, vous pouvez installer une boîte aux lettres standard en rabattant la banquette arrière.
Il est préférable d'emporter une couverture de voyage/protection afin d'éviter d'endommager la boîte aux lettres.

Larob livre-t-il à domicile ?

Notre propre service de livraison assure, moyennant un supplément, des livraisons hebdomadaires dans toute la Belgique.

Comment savoir si ma boîte aux lettres est prête ?

Un de nos collègues vous contactera. Lorsque votre boîte aux lettres sera prête à être récupérée, nous vous en informerons. Une fois la boîte aux lettres livrée, nous vous appellerons pour convenir ensemble d'un rendez-vous. Vous n'avez pas besoin d'être chez vous pour cela.

Encore des questions ?

Vous avez encore des questions ? Contactez-nous pour plus d'informations !

Contactez-nous

Votre partenaire fiable pour les boîtes aux lettres

Bienvenue chez Larob, le spécialiste des boîtes aux lettres. Larob met à votre service plus de 50 ans d'expérience dans la conception et la fabrication de boîtes aux lettres en aluminium. Nous travaillons toujours avec des matériaux de première qualité et le souci du détail. Vous pouvez également vous adresser à nous pour tous vos travaux sur mesure. Grâce à nos nombreuses années d'expérience, nous concevons et fabriquons la boîte aux lettres de vos rêves.

Vous souhaitez acheter une boîte aux lettres ou vous avez des questions ? N'hésitez pas à nous contacter !

Commandez ici votre boîte aux lettres